虽然离职继承功能能够给把客户分配给新员工,但是当新员工接手客户和客户群后,并不知道这些客户群的具体情况,需要通过以往的聊天记录进行了解。
企业微信的云端消息依赖于管理员在后台的设置,最多只能保存90天的聊天记录,如果想帮助新员工快速了解客户的所有资料,顺利接手客户,则需要企业微信的会话存档功能!
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