在得知客户流失后,我们可以通过以下方式来挽回客户,减少企业私域流量流失。
企业如果有开通会话存档功能,可以查看员工与客户删好友前的聊天记录,找寻客户删好友原因,再进行电话、短信、好友重新申请等方式挽回客户。
私域流量运营客户,重点就在于精细化运营,建立客户与企业关系,所以在日常对接客户时,我们就应该着重客户关系的维护。
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