要查看已保存的聊天记录，还需要打开微信电脑端，点击左侧功能栏下方的三道横杠，选择备份与恢复，然后选择恢复聊天记录至手机，然后在手机端查看记录。
这种备份保存记录的方法，不仅保存麻烦，不是实时保存，需要手动操作备份，查看记录流程也比较麻烦。如果没进行备份，聊天记录就不可找回了。
所以使用微信记录客户聊天记录并不方便，在这里，我们可以使用企业微信会话存档功能来进行聊天记录永久保存，企业微信可以添加客户微信，并不用担心降低客户触达率。会话存档可以实时记录聊天内容，无需备份也十分方便。
企业在购买企业微信会话存档功能后，还需要进行开发才能投入使用，如果不具备开发能力也可以借助企业微信启微网络来帮你进行开发！
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