企业进行营销活动后,都会创建群聊来维护收获到的客户,这样既方便大家相互交流,又能对客户进行统一管理维护。但是,群聊中总会混入一些无关紧要的人,可能会是竞品公司的员工,也可能会是微商等喜欢发小广告的人。
当这些人入群后一直发广告刷屏,既会影响到客户体验感,客户会因为广告刷屏太多而觉得不可靠就退群,辛苦计划的营销活动效果大打折扣。长期以往下去,就算有许多客户留在群里,也无法好好交流,群也成为“死群”。
这时,群管理员可以设置群规则:群内不能发刷屏消息,或发与本群无关的内容,提前告知群成员本群的目的,起到预防的作用。
如果出现了有人不遵守规定,一直发无关紧要的消息刷屏时,群管理员应该立即采取措施,对刷屏的人进行警告,或者是直接踢出群聊。
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