企业必看——企业微信到底有什么特权……
很多人都不知道企业微信究竟有哪些特权,所以导致这些特权远远低估。
首先先整体说一下,企业微信究竟有哪些特权:现在企业微信除了打通个人号微信互通以外,还提供了会员服务,客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、群发助手等特权。
那接下来内容中,我会重点介绍几个特别常见特权。
一、 好友数无限
熟悉微信生态的我们都知道,微信好友上限是5000人左右,如果要运营5000人以上的客户,那只能多加几个微信号。
所以,问题就来了,如果用户基数特别大,那么就要加大微信个人号的注册和养号,就会出现我们上面说到的问题:精力很难管理以及成本较大。
但企业微信在4月份的时候就调整单个员工的好友数上限为5万人,到了10月发布时,上限数量就变成了“双无”,即单个员工企业微信好友数无上限,整体企业的企业微信账号好友数也无上限。
这里面还有关键的一点,就是企业微信和个人微信互通,意思是客户并不需要下载企业微信,也可以直接沟通。
那这样有什么好处吗?
当然,这意味着我们可以通过企业微信管理上千万的用户,同时这对企业的估值也会有很大的帮助。
举个例子,如果你有一家店铺,然后你把店铺周边的所有的人都加入到这个企业微信,再加上精细化运营,那么它的效果是不是很大?
接下来再说一说企业微信加好友的四种添加方式:
1.通过手机号搜索
2.微信好友添加
3.扫描对方二维码
4.将企业微信分享到对方扫码,搜索微信号目前没有开放
二、微信朋友圈全覆盖
之前我们用微信个人号发朋友圈,有一个很大的弊端,当微信好友数超过3000人左右时,有一半以上的人看不到朋友圈,就白白浪费了推广机会。
现在企业微信完全开放了企业朋友圈,和微信个人号不同的是,企业微信朋友圈用户名带上@的标志。这意味着官方认可企业微信朋友圈营销,这种形式是可行的,解决了用户看不到你发的朋友圈,进一步增加产品或服务曝光,提高了转化率。
三、社群
企业微信有两种群,一种是内部群,一种是外部群,像公司内部群的话,这种群的限制很少,人数可以无上限。
另外一种情况是属于外部群,什么是外部群?外部群就是这个微信群既包括企业微信号,又包括微信个人号,目前这种群的上限人数是100人。对商家在群内成交,沉淀私域流量是很好的。
四、 绑定客户资源
绑定客户资源,这个是什么意思呢?
这功能就表示企业的客户是属于企业的,即使员工离职,也可以将离职员工管理的客户资源转移到另外一个接管的同事。这样,能够极大降低客户的流失率,这也解决我们企业一个很大的难点。
五、快捷回复
它就类似于可以生成一个客服版块。以前我们用微信个人号,除非是接入第三方工具,否则就不能快速回复,但是用企业微信之后,在手机端就可以设置常见的回复,对于一些常见的问题,能够比较快速回复客户。
六、群发助手
什么是群发助手?也就是说,我们可以选择对应的标签进行群发,据有关资料表明通过企业微信的群发助手,它的打开率要比常规的服务号更高,目前企业微信的群发信息打开阅读率在90%左右,群发一些图文打开率也在64%。
所以说,如果你当你把用户变成好友后,打上标签,那么可以针对用户的喜好精准化运营。
另外最大的一个好处是什么呢?
最大一个好处是,因为这个功能是微信企业研发的,它是符合企业的规则,所以用群发功能,几乎不会出现被封号的情况。
七、 自动回复
自动回复,就是当企业微信加了微信个人号时,企业微信是可以设置自动回复的,就类似于你关注微信公众号,它能自动回复。所以,你可以用这个功能,你极大提高用户管理效率。
当然还有其它的一些功能,因篇幅有限,其它的一些功能特性,我之后将继续分享。
小总结
好了,最后我们一起来总结下:
企业微信作为新的私域流量工具,正处于红利期,必然存在大量的机会,越早进入这个领域,能抢占大量的流量,提前布局私域流量矩阵,从而获得红利加成。
企业微信 ≠ 办公协同软件,它拥有很多微信个人号没有的特权,能够极大助力私域流量运营。
企业微信特别合适作为流量精细化运营承载工具,可能没有之一。
企业微信可以很好解决微信个人号存在的4个问题:封号严重、客户流失、好友数上限、硬件成本高。
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