其实呀，这种通过机器人自动回复客户消息，实际上是通过企业微信自动回复功能实现的。
管理员在企业微信管理后台的客户联系功能中，就能找到自动回复功能，填写自动回复的关键词，以及关键词对应的回复内容，即可设置好关键词自动回复规则了。
管理员设置好自动回复规则后，员工再在自己管理的企业微信群中打开自动回复规则，就会自动将群机器人小助理拉近群聊。当群成员艾特小助理并提到了关键词时，就会自动回复对应的消息。
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