企业微信家居行业案例：索菲亚：一客一群，提升高价低频产品成交率！

索菲亚在全国有4000+门店，是最早利用企业微信连接经销商，连接客户的企业之一。

借助企业微信，索菲亚为客户搭建了全生命周期的线上服务：

• 到店建联:客户到店后，导购提供家装咨询服务，并引导加企业微信领取"装修案例“新客优惠券";

• 离店触达:客户离店后，导购使用企业微信与客户进行持续沟通，提升亲密度，转化潜在客户;

• 一客一群:客户确认交易后，服务人员再通过企业微信建立专属服务群为客户提供量房报告、设计沟通、预约安装等全流程服务;

• 推荐有礼:邀请客户参与晒家有礼、推荐有礼等活动，将好的产品与服务推荐给亲友。

目前，索菲亚导购通过企业微信建立了近4万个专属服务群，每天与客户互动超过15000次。

企业微信授权服务商，客服电话：4006601126。

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