1、企业微信管理员登录企业微信管理后台,点击【客户联系】-【聊天工具】,找到自动回复进入设置页面
2、结合业务需求设置好规则名、关键字以及对应的回复内容。注意,这里的关键词支持包含和完全匹配两种情况,可以同时设置多条。
3、保存好的规则就会出现在规则列表中。
4、还可以默认设置。客户在群里@小助理或服务人员提问如果未匹配到设置的关键词,小助理将自动发送此条消息内容。
5、规则设置好之后,需要对应群的群主,去手机端群管理页面手动开启自动回复功能,这样才能生效。
6、群聊中自动回复情况!
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