新的科技中央生态环境是移动

移动就是互联网

移动不意味着小屏幕，而 PC 也不意味着键盘——移动代表着生态系统，而且，这个生态系统会吞掉 PC

当我们谈论 “移动” 时，我们不是在讲移动，正如我们在谈论 “PC”（个人电脑）时，我们不是在讲 “个人”。“移动” 不是关于屏幕尺寸、键盘、位置或者用途的定义。相反，ARM、iOS 和 Android 的生态系统——“Wintel” 规模的十倍——将会成为全能计算的新重力中心。这意味着，“移动” 设备将会不断替代我们所用的 PC 功能，它们的屏幕会变大，有时候会配有键盘，而且，越来越多的功能强大的软件会出现。所有这些的驱动力来自一个更加庞大的生态系统的不可抗拒的能量。这个生态系统会吸收掉所有的投资和创新。

生产力的未来

微软的投降

微软错过了向新平台的转变。Xbox 不是核心事物，Windows Mobile 处于生死边缘。对于公司传统业务，Windows 10 是个不错的支撑，但是，它只能减缓而不能避免这种变革。Satya Nadella 公开表示说，持续了十来年的，试图成为一种通用平台的 “Windows Everywhere” 策略已经结束了。这并不是说微软已死，而是说，它必须搞清楚，如何利用现金和传统霸主的市场地位，帮助自己构建新业务。相比过去，这是一个重大的改变。那时候，一切都是为了构建 Windows 和 Office。但是，那些新业务的模样仍不清晰。微软必须试着去重新发明企业的结缔组织。  

苹果和 Google 都赢了，但问题很复杂

移动时代的不寻常之处在于，我们似乎有了两个赢家——苹果和 Google 都赢了，以不同的方式。通常来说，大型的生态系统获胜，然后把一切活动吸入了自己的轨道内，但是，苹果的生态系统或许有 8 亿活跃用户，远远超过过去的任何时代，而且，它或许还占据了全球移动浏览量的一半以及应用商店收入的 ⅔ 或者更多（综合性经济活动的优质象征）。Android 拥有更多用户，但是，苹果拥有更多的 “最佳” 用户（从开发者的角度看）。

（图片来自：Ryan Meinzer）

实际上，人们可以发出这样的疑问，存在问题的公司是否应该是 Google 而非苹果，Google 的生存需求在于其势力范围，iOS 和 Android 都给予了它势力范围，但是，它在 iOS 上的势力范围是受到苹果限制的。不怕麻烦去安装 Google 地图的 iPhone 用户不超过 ¼。反过来说，随着时间的推移，苹果在云端服务和人工智能方面的弱势或许会成为一个同样严重的策略问题。

搜索和发现

互联网能够让你找到任何听过的东西，同时也让你很难听到一切东西。它让每个人的声音都能被听到，但是，人们如何能够听到你的声音？我们开始于浏览，而这并没有随着互联网一起扩展，然后，我们转向了搜索，但是，搜索只能给予你已经知道自己想要的东西。在过去，印刷和零售给我们展示了东西，同时也给了我们一个过滤器，但如今过滤器和需求挖掘都已消失。因此，谁拥有流量，而他们又把它发往何处？人工智能、发现、平台，这些东西如何适应这一切？需要多少的内容管理，又从那里得到它？ 你如何得到用户？

应用程序和网页

（Chrome OS 代表着 Google 在用网页代替应用程序的一个尝试，图片来自：classthink）

在智能手机应用和网络应用方面，科技界一个不断发展的、技术性的以及让我这样的人感兴趣的话题是，它们各自的功能如何，探索是如何起作用的，它们如何交织起来，Google 对 Chrome 的计划是什么，网页是否会成为主导的形式等等。但是，对于一个真正的品牌、开发者和发行商来说，当他们想要开发应用或者网站时，规划是更简单、更少技术化的：“人们是否想要把你的图标放到主屏上？”

后 Netscape 时代，后 PageRank 时代，寻找下一个运行环境

在过去的 15 年中，互联网一直是个庞然大物：网页浏览器+鼠标+键盘。其他选择也曾存在过，但是对于大多数普通消费者而言，网页几乎可以等同于互联网。智能手机打破了这个形势，但我们还没确定新的模式。Facebook 尝试加入苹果和 Google 之间的竞争，加上新媒介所有尚未被意识到的可能性，意味着移动交互模式仍然在不断变化。说真的，我们在寻找一个新的运行环境——继网页和本地应用之后，一种打造服务的新方法。这可能是 Siri、Google Now、通信应用、地图、通知或者其他一些东西。但是现有的目标是打造一个新的搜索和探索模式——不同于网页和应用商店，以获取用户。

将通信作为获得顾客的平台和渠道

通信是寻找新运行环境和新探索层面的重要部分。Facebook 几乎在桌面端上实现了这一目标，中国的微信也一直在移动端作出尝试。把通信应用变为一种开发环境，你就创造了网页和应用商店的替代品，却没有应用程序的二进制安装问题（“是否已经安装完毕？”），并且拥有了自己的探索和用户获取平台。一条重要的线索是把服务解绑——你将内容从应用分离、转移到通信（或通知），你也把通信从网页（通过邮件和应用）中分离到你的通信平台，将它们变成手机里新的结缔组织。至少，想法就是这样的。

Facebook 和其他的一些公司希望在中国以外的地区做这样的事情，但还未开始进行尝试（在操作系统所有者之外，任何人都很难在操作系统中构建新的层级），苹果和 Google 同样在琢磨如何推动这一趋势的发展。