如何使用企业微信会比较好？

李宣企业微信 2021-04-26 1171 0

自从企业微信与微信打通之后，很多人都想知道怎样用企业微信比较好，当然是用来运营企业的私域流量啊！

私域流量运营对于企业来说有多重要已经不需要多说了，但使用微信运营私域流量封号风险大，加上禁止使用微信辅助软件，又加大了运营难度和成本，这时我们就需要考虑使用一个封号风险较小，功能也比较完善的软件来运营私域流量，企业微信就是这样一款软件。

企业微信账号有企业认证做背书，相对微信而言封号风险比较小，且客户运营功能比较齐全，基本可以满足我们的使用需求。

可能有些用户对企业微信功能了解的不是很全面，所以我将一些功能列举出来，帮助大家了解企业微信的客户运营功能有哪些：

1、欢迎语与入群欢迎语。企业微信支持添加文字+网页/图片/小程序的欢迎语，企业可以使用欢迎语引导客户入群，引导客户购买，还可以在客户入群时表明群规则。

2、消息群发。在重要节日或者有重要通知时，可以将祝福、通知等内容一次群发给多个客户、多个客户群，快速触达所有客户，提高运营效率。

3、活码与群活码。企业微信有活码与群活码，支持一个二维码关联多个客服号、多个群聊，可以帮助企业将客户快速导入到企业微信中。

4、自动回复。企业管理员可以在企业微信管理后台中给客户群添加关键词自动回复消息，添加后，当客户在群里@群机器人时，机器人会根据关键词自动回复客户，做到及时响应客户。

5、离职员工分配。在企业微信中，员工离职后，管理员可以在后台中将离职员工的客户分配给其他员工，避免员工离职造成客户流失。而且将企业微信更新到最新版后，被分配给其他员工的客户无需手动同意更换联系人，企业微信在24小时后会自动添加新的服务人员。

6、防骚扰。企业微信支持在后台中设置客户群规则，可以将在客户群中打广告、刷屏的客户踢出群聊，并拉进黑名单。

7、群去重。在进群领福利等活动中，可能会有客户加入多个活动群，反复领取福利的情况，这时我们可以使用群成员去重功能，将重复客户筛选出来从重复的客户群中移出。

虽然企业微信已经有很多的客户运营功能，但是依旧还有一些功能没有注意到，这时我们就可以使用企业微信官方服务商启微网络。

比如企业微信虽然有会话存档功能，但是需要企业进行二次开发，这时没有开发能力的企业就可以使用点镜的消息存档功能来永久保存员工的聊天记录，防止争议。

需要注意的是：员工与客户都同意进行存档，公司才可以保存员工的企业微信聊天记录。