企业微信的2C能力

只要稍微有点基础，都知道“营销”的基本步骤：①导流→②将流量打标签分类，不同客户采用不同营销策略，推不同产品→③广告投递，即展示产品，吸引精准客户咨询→④成交→⑤售后与复购。恰好，企业微信在每个关键节点，都提供了相对应功能，下面一一介绍。

①关于导流：企业微信提供了员工好友上限高达5万+的巨大流量池，且在主动、被动添加好友菜单新增「企业微信联系人」「去企业微信添加对方」大入口、动用「扫一扫」二维码工具、开放「从微信好友中添加」便捷窗口、允许「将企业微信名片分享到微信（号或群）」传播、打通「小程序联系我」「公众号联系我」等自有产品入口、居然开放了「导入通讯录」功能…通过五花八门的手段与解决方案，帮企业将客户导入企业微信，可谓体贴周到。

②关于流量的分类处理：从增量的粗犷销售到存量的精细化运营，客户分类尤为重要，在企业微信中，管理员与员工均可设置客户标签，方便后续推送针对性广告，提供个性化服务。

③关于广告投递：企业微信的「客户朋友圈」功能可将产品信息、促销广告等按照客户标签定向发布到客户的微信朋友圈，并与之评论互动，现在员工每天限发1条，企业每月限发4条，短视频、文字+图片、纯文字都可以。

此外，企业微信还有定向群发功能，优惠券、促销活动、种草文章等，发什么都行，每天一条，机制类似公众号，比个人微信号群发更安全、便捷。

④关于成交：成交有两个关键点，1是信任，2是便捷性。在对外服务中，客户的通讯录、会话、详细资料、二维码等页面均可显示该员工的企业身份，杜绝了传统微营销里的“收款拉黑”现象。且企业微信提供小程序收发与群直播功能，每种工具都可达到信任建立，精准客户宣讲、便捷成交的目的。

⑤关于售后与复购：要做售后与复购？没问题，企业微信早就想到了，你可以建群，在群里做。目前企业微信的外部群最多200人，还破天荒的配置了欢迎语、自动快捷回复等营销功能，要知道放在以前，任何“第三方营销工具”都是红线禁区，这回自己给整上了，呵呵。

就连员工离职带走客户资源的难题，企业微信也拿出了解决方案，任何员工的客户资源企业均可一键分配给其他员工，让售后与服务得以延续。

从上面不难看出，企业微信的各项功能，每个都是在帮企业建立私域流量的营销闭环，一张图总结如下。