首先运营私域流量可以通过与客户沟通,建立关系,培养企业粉丝,实现客户复购、留存企业,使客户成为企业反复可用的流量。
对于电商行业来说,就拿淘宝举例,店铺在平台排名越靠前,获得客户点击浏览的概率越高,客户购买消费的机率也随之提高,所以为了提升店铺排名,商家只能向淘宝平台支付高昂的引流费用,客户在完成一次消费后,依然归属于淘宝平台,而不是商家,想要客户重复消费,就意味着一个客户商家需要支付多次引流费用。
当商家开始建立私域流量后,就可以通过添加运营客户,减少流量费用,实现客户复购,在进行客户添加时,首选就是添加客户微信,因为沟通客户个人微信,可以提升商家消息触达率,更快的沟通到客户。而企业微信就有添加客户微信的功能,所以电商行业多选择用企业微信来做客户运营。
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