企业微信 3.0 上手体验：客户朋友圈和拉群有什么不同？客户朋友圈的功能并未全量开放，企业需要企业微信提交申请。我们在 12 月 24 日获得了客户朋友圈功能，并第一时间进行了体验。在企业微信 3.0 的工作台中，会多出「客户联系」、「客户群」和「客户朋友圈」三个功能。客户朋友圈界面非常简单，只有当前员工的头像、昵称和右侧的「发表」按钮，发表内容支持纯文字、图片和视频及其组合。 和发微信朋友圈最大的区别是，企业微信客户朋友圈在发表时必须选择可见的客户，当前企业成员发表的内容，每天只能在每位客户的朋友圈出现一次。
怎么定义「客户」？企业微信并不是把员工的微信好友一股脑直接打通，而是需要员工去逐个添加潜在客户，途径可以是向微信好友发送二维码或企业微信名片，也可以通过扫码添加。所以在一开始体验时，我发现自己完全没有客户可选。在微信侧，客户可以在朋友圈直接看到内容，发布者昵称后会有「@ + 企业名」的后缀。另外，这条朋友圈和朋友圈广告一样，附带一个下拉箭头，客户可点击展开，选择「我不感兴趣」隐藏这条动态。客户如果点赞、评论，会在企业微信端以服务消息的形式通知发布者，后者可以对客户的消息进行回复。我们测试后还发现了一个彩蛋：经多次复制粘贴，会在微信朋友圈被折叠的内容，如果通过企业微信发送，则能正常显示。总结来说，企业微信的客户朋友圈介于微信朋友圈和微信广告之间，它由企业员工发出，但通常带有营销性质，所以企业微信对它做了一些限制。企业微信的客户群人数上限增加到了 100 人，在聊天体验上，除了会显示群内「含 X 名外部联系人」，和微信群差别不大。不过，企业微信的客户群更管理和服务，在基本的聊天功能之外，群主可以设置入群欢迎语；在邀请新人入群时，还可以选择将过往的群聊记录同步给他；另外，群聊右上方有快捷回复按钮，群主可自定义设置，例如可快速回复不同客户的重复性问题。
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