这样的尝试有内外两方面因素：一方面，相比另一个国民级应用 QQ，微信用户覆盖的范围更广，它的工作和生活属性也更强。在微信有意做企业服务前，已经有不少人在用微信处理工作。另一方面是阿里巴巴的钉钉的影响。在尝试做聊天软件「来往」失败后，来往团队开始尝试转型做企业沟通工具。「钉钉是一个工作方式」，这个学习微信但和微信有明确的人群和场景区隔的应用，意外获得了爆发，成了很多企业内部沟通、协作的首选。2014 年，微信推出了「企业号」，它的入口被放在「通讯录」的「公众号」之下。它就像一个微信插件，企业通讯录中的员工关注后，就可以在微信中接收企业通知，同时也可以使用办公应用，「企业号」甚至还提供了连接上下游供应链和企业 IT 系统的功能。当时有乐观的声音认为，「企业号」可以给很多第三方企业服务应用带来巨大的机会。但一个以插件形式存在，优先级远在个人聊天之后的企业服务工具显然不能满足需求，尤其是办公环境通常是非移动场景。企业微信接过了这个任务。2016 年，作为独立的移动办公应用，企业微信在 iOS、Android、Windows、Mac 等多个平台同步推出。在 2.0 版本推出前，企业微信主要完善聊天、群聊、多端消息同步等内部沟通功能，打卡、日报、请假等轻量 OA 功能。2017 年，企业微信 2.0 版本推出，企业号被并入企业微信。这也意味着企业微信正式承接了微信在企业服务上的探索。
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