在说企业微信如何对外收款之前,让我们先了解一下企业微信。
首先,企业微信是一款办公软件,和其他产品有所不同,最大的特点是与微信互通,企业微信具有其他产品不具备的社交属性。
我们把企业微信看做一个企业连接器,对内,连接企业内部成员,提高内部沟通协作效率;对外,连接微信端的消费者;并且企业微信,还关联了腾讯生态下的其他产品,比如小程序,公众号,微信支付等等。
今天我们要说的,就是企业微信关联的微信支付,企业微信的收付款功能。
先看一下企业微信的具体收款场景吧!
场景一:
在聊天中收款:在聊天中,可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口,点击后可向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片,点击进入付款。
场景二:
用收款码收款:在「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中,可以将收款码保存下来,出示给微信用户扫描,微信用户扫描后可进行付款。
当微信用户支付成功后,在聊天中会收到系统控制消息提醒,同时也会收到「对外收款」应用消息通知。
在「工作台-对外收款」中,可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细,进入后可以按成员、时间、状态进行条件筛选查看。
如何退款:员工收款后,如果客户需要退款,员工可以针对当前订单进行退款,同时管理员和有权限的应用负责人,可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户,退款时间一般2小时内完成。
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