分析企业微信的几个新鲜的功能特性
不同于微信应用号,QQ公众平台这样现象级产品的宣传,没有发布会,PR稿,以及大佬的背书,一个可能改变企业市场的产品就这样默默上线了,那就是企业微信。这篇,先在第一时间带大家了解企业微信的几个新鲜的功能特性。
服务
当然,要聊任何一款产品的功能特性,我们都得先说说它所提供的服务的价值和定位。
企业微信不同于微信,它的定位是“办公沟通工具”,不具有 toC 的社交属性。如果说核心价值,目前的企业微信,是在提高工作效率,降低企业沟通成本上。以此为基础,企业微信的服务和功能,都将围绕用户在业务中的实际协作流程展开。
从这个角度,与其说企业微信在做产品,不如说他们在做流程。
注册
目前企业微信提供3种免费注册方式:
分别为企业邮箱、应用号、全新注册
前两种流程都很简短,只需绑定管理员的手机和微信,补充些企业信息即可。全新注册的流程与大多数企业产品的注册流程相似,需要提供企业的资质证明。
功能
自从微信上线群聊功能后,我们经常遇到的场景就是:这边和朋友正聊着周末去哪儿玩,那边leader突然要找你开个会,而且大多数时候我们可能都没法拒绝。
工作和生活混在一起是很痛苦的一件事,很多朋友为了解决这个问题,都用两个微信号来将场景分开。虽然有一定缓解,但依然不能泾渭分明。
和传说中的一样,企业微信意在通过一个独立于微信的产品,从根本的产品逻辑上解决这个问题:即所有消息均来自于企业内部,所有数据均属于企业,让工作中的用户场景都在这里解决。
通讯录中的每个成员均为企业员工,与腾讯企业邮箱及手机对应,并且默认开启企业全员群,新员工自动入群,离职自动退群。
用户邀请的每一个同事,均需管理员审核。用户发送的每条消息,可及时撤回但不可删除或迁移。用户所有的聊天记录,均属于企业,由管理员管理存储时长。
下面6个功能,是企业微信在企业沟通场景中提供的实用特性,玩转企业微信,先来看这几点:
1.公费电话
顾名思义,就是用公司的钱打电话。话费价格是0.06元/分钟,通话对象不限于企业通讯录,也可以给自己手机通讯录中的人打电话,最高支持9人同时对话,很实惠。
这里要注意的一点是,每一次通话记录、时长、对象,都会记录在企业后台。这样如果员工需要报销话费,财务可以直接在后台索要发票,实时对账,简化流程。
2.休息一下
企业微信中的人性化功能之一:
开启后,手机不会收到任何企业微信发来的消息。
工作中不想被打扰的时候,不如休息一下。
3.回执消息
在群组和普通对话中,用户都可便捷的发送回执消息。
回执消息前方会显示未读人数,点击可进入回执详情,查看阅读状况,并可点击头像发送消息:
相比普通消息,回执消息更偏重发送者的体验。
4.OA工作台
操作路径为:我--工作台
企业微信目前在这个页面中集成了多种OA场景:企业邮箱/公告/考勤/请假/报销,是企业微信提供的官方工具。
在企业后台可以设置公司的考勤时间:
在App实时签到并记录位置:
请假和报销均为官方模板,审核成功后会在消息中提醒
此外,企业还可以后台自定义应用。
只需粘贴链接,员工即可在工作台中随时访问
未来,官方会开通第三方的API,让更多第三方工具做为ISV入住企业微信。
5.收藏
这是很多产品都普遍提供的功能。在企业微信中,收藏的优先级在PC及App的消息页中都放的较高。
针对企业用户在共享文件及确认业务信息等场景,就像收藏朋友圈的文章一样,所有重要的业务信息,都可随时汇总,集中存储。
6.提醒
部门会议,临时沟通,确认需求……这些工作中需要多人参与的场景,都可以用提醒功能触达每个员工。
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
评论