什么是OA？有什么功能和应用的场景？

OA即Office Automation,办公自动化，可以帮助企业实现电子化审批流程、规范流程、沟通协作、考勤等业务，实现无纸化办公。简单来说，OA系统是处理企业内部办公工作，帮助企业管理，提高企业办公效率和管理手段的系统。

一、 OA有什么功能？

按企业内部业务模块划分，OA系统可以解决覆盖行政、人事、财务等多种场景，全面解决日常办公需求，让工作更高效，管理更智慧。

常用的办公场景：

1、流程管理

从原始的纸质办公到数字化办公，流程始终贯穿企业各项业务模块，比如请假出差，费控报销，物资申领等等场景。OA系统的核心，就是帮助企业搭建工作流，让管理规范化、智能化、高效化。

2、知识管理

企业知识管理，文件盘等功能；管理好公司知识库、文档库和产品库。

3、销售管理

通过对建立客户、记录商机、客户跟进、销售签约、商务办理和客户服务的全程跟踪记录，提高企业销售人员的工作效率及提高客户满意度和销售签单率。

4、人力资源管理

人事档案、绩效考核、考勤管理等功能。

5、行政管理

会议管理、办公用品管理、车辆管理、固定资产管理等功能。

二、 主流平台对比分析

近几年，国内To B市场越来越成熟，市面上的协同软件也非常多而杂。从安全性出发，目前市面上主流的大平台有以下四个：企业微信（腾讯）、钉钉（阿里巴巴）、WELINK（华为）、飞书（字节跳动）。尤其在疫情背景下，企业微信和钉钉发展更为明显。

1、 企业微信

基于微信互通的能力，企业微信有着天然的连接优势。尤其对于有营销推广需求的企业，借助微信社交关系链，可以实现多种玩法。疫情时期，餐饮行业的西北，借助企业微信实现了业务线下转线上，零售行业的歌莉娅，基于企业微信打造了线上客户服务闭环，还有服务行业的黄金时代，物业行业的永升服务等等。

为了满足不同企业复杂多样的需求，企业微信采取了“原生应用+第三方应用+自建应用”的模式。原生应用满足基础协同需求，第三方应用满足更多协同场景，自建应用满足高阶需求。在企业微信应用市场上，你可以看到丰富的应用与小程序，满足团队协同、文化建设、移动办公、人力资源等多种场景。

2、钉钉

钉钉由阿里出品，主要聚焦为企业组织打造智能移动办公平台，即满足企业内部管理，解决团队合作，提高办公效率的软件。从某种角度来看，企业微信和钉钉更像是腾讯和阿里的缩影，天生的基因决定了各自的“使命”。

3、Welink

华为天生具备政企客户多的优势，Welink继承华为的基因，主攻政企客户。任正非也曾公开表示过，Welink要成为中国最大企业业务办公平台，不和BAT正面竞争，华为云要坚持面向中大企业和政府组织。

4、飞书

飞书将日历、云文档、会议作为主模块，产品调性偏向互联网企业，更显年轻化。

扫描下方二维码，添加我们专业的企业微信顾问！

企业微信授权服务商，客服电话：4006601126。