企业微信数字化的四个案例！

李宣企业微信 2021-06-10 2237 0

在全球经济下行的当下，所有企业都在探索节省运营成本、提升效率的方法。

民营实体企业尤为如此。面临瞬息万变的市场形势，如何合理把控企业运营成本，运用数字化能力优化企业管理模式，提升效率与效益至关重要。对他们而言，拥抱互联网，实现数字化、智能化全面转型是最有效的途径。在探索中，他们发现，企业微信可以扮演连接公司内外的人、事、物的“中枢神经”角色，并在控制成本、提升效率、实现数据闭环这三大生命线上提供支持和创新。

1、数字化的第一个惊喜是，最大化节省运营成本

对于任何企业而言，企业运营的最佳状态，是用最低成本实现价值的最大化。体量庞大、员工背景结构复杂的企业，尤为如此。

国内水产饲料行业第一，年产值超过270亿的海大集团，一直是传统农牧产业的风向标。作为一家混料、水产饲料和畜禽配合饲料的研发、生产与销售的企业，海大集团4000多名业务人员中，有许多来自越南、西班牙等国家的跨国员工。

面临员工分散、沟通低效、成本消耗太大等问题，海大集团急需一个降低成本的管理工具。在试用了多种办公产品后，他们选择了用企业微信改善管理。

由于企业微信与微信一致的操作体验，海大集团快速实现89%的员工在移动端办公。此外，在协同跨国会议时，海大集团可以通过企业微信随时与海外员工进行视频会议，不仅体验流畅，还节省了购买视频设备的成本。

在完成了业务与人员之间的连接之后，海大集团也开始思考如何进一步连接设备与后台，实现业务流程的移动化。通过开放的API接口能力，海大集团通过企业微信打造“定制化”智能管理系统，将移动化的工具与工厂设备、管理系统连接起来，至此，每个分厂节省2人以上人力，更加准确高效地完成工作，为企业提效增收。

有效降低企业信息化成本是企业微信带来的第一个惊喜。据北大光华管理学院等三家机构联合发布的《2018企业微信与政务微信行业发展白皮书》数据显示，超过 78% 的企业开发企业微信投入仅在20万以下，50.58% 的企业运营企业微信年成本在1万以下，71.31%的企业运营人数仅需不到5 人。

2、移动办公带来的效率提升，至关重要

经济学最重要的价值判断标准是效率（efficiency），效率在很大程度上决定企业的经济效益。

企业越大，流程越多，效率越低。

2015年以前，相宜本草这种情况就很明显：“业务部同事许多都需要外勤，内部管理软件都是基于PC运行，申请流程十分不及时”，相宜本草信息部总监郭耀说道。

接入企业微信后，相宜本草效率的提升非常直观。

以费用控制审核流程为例。过去，外勤员工必须通过电脑进行申请，非常不便，经常出差的高管又必须在电脑端进行审批，整个流程需要3、4天左右。如今，员工可以在企业微信手机端申请营销费用，领导可通过手机审批，直接生成报表。大大地提高了便捷度，节省30%的流程时间。

值得注意的是，领导端的企业微信还会在每天早上7点发出提醒，显示今日待批申请，有效减少漏批的情况。

这种高效便捷的工作模式，得益于基于移动网络的企业微信。企业借助企业微信，可以打破办公对地理位置的依赖，将静态办公转变为动态办公，提高员工的工作效率。

3、同样用企业微信后，明显提高工作效率的还有德邦快递。

作为组织架构庞大、人员众多的快递行业，如何将多平台多系统打通，做到信息集成化，透明化，实现企业决策对内对外高效、安全地触达，是德邦需要解决的第一个难题。

在深入探索企业微信的各项能力与业务场景的结合后，德邦将14.8万名员工接入企业微信，并在企业微信平台搭建了60多个自建应用，构建企业专属的一体化移动管理平台，实现人与系统的连接。

短短1年内，使用企业微信的员工数量达到14.8万，日活高达60%。

4、用好“数据金矿”，为企业创造财富价值

在万物互联的时代，单纯连接人、事、物并不难，但如何连接产生的数据，并将数据有机处理，生成工具并反哺到人这个核心上，实现人的价值最大化，难度不小。

拥有1000多家门店、六大品牌的影儿时尚集团对此深有感触。过去零售行业对渠道的依赖度很高，但在眼下这个以用户为核心的时代，和用户接触最深的导购作非常重要，而行业普遍现象是，导购和消费者接触场景有限，仅限在门店里和营业时间内，并且缺少促销工具，单靠个人经验，难以提供定向精准服务。

如何让最前端接触消费者的导购，可以第一时间了解消费者潜在需求，提供对应时尚资讯，并落实到产品推荐及购买的全链条服务？

影儿的办法是，通过企业微信企业微信+CRM+多维营销工具，打造海陆空营销核武器。

通过企业微信和微信的互通功能，导购可在与消费者的沟通后，将核心信息与交易记录挂接CRM系统。企业可将与消费者相关的大量数据沉淀并分析，得出精准用户画像。之后，系统还会为每位导购都分配精准的销售任务和导购回访任务，实现精准化销售。

不过，光有数据，没有工具也不行。影儿集团通过企业微信将导购和“物”进行了连接，将导购对接进公司商品库，实时获悉物料和商品的变更，并开发了一套组合营销工具：

① 会员卡、优惠券等基础营销信息，核销信息的整合管理全部在企业微信上进行；

② 为导购定制个人微店，以提高商品服务质量和会员粘性；

③ 推出搭配助理小工具，导购将商品搭配组合生成商品集推荐给消费者，实现虚拟“试衣”。

除了一线员工和公司运营部门，后方生产线也接入了企业微信，实现了生产数据移动化，管理人员可随时查看，不仅如此，生产设备异常，可以通过企业微信实时通知报警，保证及时处理，安全高效生产。

至此，影儿时尚实现了从前线导购到商品库再到后方生产线的数据闭环，企业微信则充当了“中枢神经”的角色，让各部门人员有机运作。

由于满足了团队协同、移动办公、用户关系、供应链管理、人力资源、财务报销、文化建设、企业培训、流程建设等企业多元信息化需求，越来越多的民营企业选择企业微信来完成自身的转型与升级。

2018年11月8日，腾讯与中国企业联合会签署战略合作备忘录。作为腾讯七大武器之一的企业微信，也将发挥自身优势，结合中国企业联合会超过43万家会员企业资源，深入了解民营企业的需求，在企业数字化转型、智慧企业建设、创新创业等方面开展紧密合作，共同推进企业管理现代化和数字中国建设。