为什么要用企业微信管理客户？

私域流量，是微信生态下的产物。很多人把私域流量神化了，自认为私域流量就是自己的流量，是私有资产，其实不是！

所有的私域流量都是在微信的生态下才成立的，也就是说这样的人群资产，其实都是微信的。微信只要想回收和有合适的机会，可以在突然的一天就突然收回这样的资产即账号封禁。当然如果你不违反规则，微信也不会无缘无故封禁你的账号，所以就要遵守微信的内部规则，那怎么才能即遵守规则也不影响私域流量运营呢？腾讯给出了最优选项——企业微信。

正是因为私域玩法的价值非常高，才会有微信的正规和非微信平台的不正规之间的竞争。

为什么微信官方在一开始一直默许“Wetool”这样的工具存在？因为微信官方，是让Wetool这样的第三方工具公司来为自己的业务做基础建设：培养用户对这类工具使用习惯，免费帮助自己公司来做工具市场的测试和使用普及。

难免会存在以下疑问：应该如何借助企业微信管理客户呢？

切入点一：好友
社群运营需求：

a. 大量添加客户好友，构建私域流量圈； b. 群发消息，高速触达客户； c. 快捷回复，高效服务客户； d. 客户数据记录； e. 企业关联小程序展示。

对应企业微信功能：
a. 企业微信员工好友数量无上限； b. 单个客户一周1次群发，无人数限制； c. 可设置快捷用语； d. 提供客户数据系统，可查看员工服务情况； e. 客户可直接在企业微信员工的聊天栏菜单里进入企业挂靠的小程序页面。

除此之外，企业微信的功能还支持企业达到如下运营管理效果： a. 客户共享，企业微信的好友共享功能可节省企业员工在客户交接环节中的步骤，提高服务效率； b. 展示企业形象，每一位绑定企业微信的员工都会打上企业标签，在对外展示时也可以展现其企业形象信息，帮助企业增加客户好感； c. 绑定客户，员工离职时，企业可将其拥有的客户联系方式分配给其他成员，杜绝了因离职而导致的客户流失问题。

切入点二：朋友圈
社群运营需求：

a. 发布产品信息，吸引客户关注； b. 企业形象展示； c. 企业统一管理。

企业微信功能：
a. 企业微信员工每日可向每名客户发表1条内容，而企业微信每月可发表4条内容； b. 每名企业员工发布朋友圈时会打上员工标签； c. 企业可以统一创建内容，选择展示客户，让员工确认后发放到客户朋友圈。

切入点三：微信群
社群运营需求：

a. 聚集客户形成社群进行统一运营管理； b. 与客户进行快捷交互，提高运营管理效率； c. 绑定客户，防止客户流失。

企业微信功能：
a. 企业微信可建立客户群，支持客户上限200人； b. 入群可设置欢迎语，也可设置快捷回复快速响应客户； c. 员工离职以后，其所负责客户群可由企业分配给其他员工。

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