企业微信能解决什么需求？

2020年以来，私域流量的玩家都注意到了业内正在产生新的变化，企业微信崛起了，越来越多的企业开始投入企业微信的怀抱，为什么企业微信今年的关注度会这么高呢，因为在19年底，企业微信发布3.0版本，更新了客户朋友圈、企业微信外部群等功能，还有类似“机器人”之类的管理功能，让企业微信有了成为新的流量载体的基础功能。

大家开始明白，私域流量的用户并不是自己的，而是微信的，我们终究要在微信的体系内发展，所以私域流量正规化也被大家重视起来，从此，越来越多的企业用起了企业微信。

那么企业微信能够解决我们什么样的需求呢？

具体有这几个需求场景：

场景一：此前企业员工加客户，都用的个人微信，销售时客户难免会怀疑员工的真实性，顺便会联想到商品品质是否过硬，影响转化效果。

解决办法：员工使用企业微信加客户，自带企业认证身份，还显示相应的职位，提高客户信任感，进而提高转化效果。

场景二：销售和客服是两个离职率偏高的岗位，以往用个人微信加客户，客户资源都集中在员工的个人账号内，一旦离职，客户无法交接。

解决：用企业微信加的客户，都属于企业，统一由企业管理，员工离职后，客户会分配给其他员工，服务不终止，资源不流失。

场景三：在与客户沟通过程中，有的员工无法控制情绪，或者以消极傲慢的态度服务客户，企业管理者如何知晓，并查看员工的聊天记录呢？

解决：企业微信提供会话存档功能，在员工和客户同意存档的情况下，聊天记录会被存档下来。

场景四：企业经常会在各个渠道做推广，展示二维码信息，但客户具体是从哪个渠道来的，我们不得而知，怎样精确每个客户的来源呢？

解决：企业微信现有的名片二维码没有数据统计功能，其实企业微信也能像公众号一样，拥有渠道码，统计扫码次数，还能对不同渠道来的用户设置对应的欢迎语。

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