一、如何查看客户群数据统计
手机端打开企业微信点击进入「工作台」->「客户群」->「群聊数据统计」。
二、企业群聊数据统计
可查看企业整体群聊、群成员、群消息数据情况。
①筛选成员范围:可查看特定部门、特定成员数据情况;
②筛选时间范围:可查看昨日、近7日、近30日以及自定义时间内的「最近180天数据」。
三、成员群聊数据统计
可按成员维度查看群聊、群成员、群消息数据情况。
①点击「全部」可筛选成员范围;
②点击「昨日」可筛选时间范围;
③点击「各个数据项标题」可按数值排序。
注意:也可通过电脑登录网页work.weixin.qq.com,点击「客户联系」->「数据统计」->「群聊数据统计」查看数据。
四、各数据项说明
①群聊总数:截至统计周期最后一天,成员拥有的客户群的数量。
②新增群聊数:成员新拥有的客户群的数量,来源包括创建群聊、转让群主。
③有过消息的群聊数:群成员有发过消息的客户群的数量。
④群成员总数:截至统计周期最后一天,成员拥有的客户群中群成员的数量。
⑤新增群成员数:成员的客户群中新加入的群成员的数量。
⑥发过消息的群成员数:在客户群中发过消息的群成员的数量。
⑦群聊消息总数:成员的客户群中的消息数量。
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