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企业微信如何做朋友圈营销?如何实现精细化运营?

李宣 企业微信 2021-06-29 1551 0

基于企业微信运营私域客户,朋友圈是必不可少的营销手段。普通的个人微信号,不限制朋友圈发布的次数,一天可以发送多条。但企业微信目前的规则是:每位客户每天只能看到企业成员发布的一条内容。
 

这就要求我们,要精细化运营企业微信朋友圈,利用好这个稀缺珍贵的发布次数,有策略地发布朋友圈,达到成交转化的效果。

一、朋友圈该发什么内容?

通过朋友圈的发布,我们可以向客户展示一个真诚、专业、靠谱的形象,让客户更加信任你、更加愿意消费品牌的产品。

这里我们将真诚摆在了第一位,因为从人性角度来看,用户大概率不会拒绝一个真心对他好的人,真诚可以极大拉进与用户的距离。

各行业朋友圈的运营有不同的侧重点,但朋友圈运营的最终目的是一致的,在这里给大家分享几类朋友圈发布的内容建议。

首先,纯广告性的内容控制在30%左右,其余70%的内容发布专业性内容、个性化内容、互动性内容 。

① 专业性内容

不管是干货知识,还是最新的行业资讯、内部消息,专业性内容都是我们朋友圈运营必不可少的元素,甚至,专业性内容是账号的核心价值之一,因为你一直有干货的内容输出,所以用户会持续对你保持关注。

② 个性化内容

如果我们每天的朋友圈都是发布专业的干货内容、品牌相关的广告内容,朋友圈就太“干”了,整体的形象也是干巴巴、不够饱满的,适当发布一些个性化的内容,给朋友圈增添一些趣味性、生活化的内容,让整体形象“更真实”。

个性化内容方面,可以发布你的工作生活日常(比如工作成就、客户夸奖、加班服务客户等等)、兴趣爱好、新的收获与体会,甚至是一些有趣流行的小段子、自拍美照。

因为个性化的内容,账号的形象才会真正立起来。但需要注意的是,个性化的内容要保持正能量,给用户愉悦、轻松的阅读享受,切忌过度发牢骚、传播负面情绪。

③ 互动性内容

有活跃的客户留存才是有价值的,有互动的朋友圈才是有效果的,在发朋友圈时,很多人容易陷入“自嗨”的怪圈,只发自己想发的内容,不管客户反馈如何,这样做也是盲目的。

我们一个员工号上可能有几千个好友,每天产生1对1对话的,也许只有一两百个,如何让更多的用户和我们互动起来,朋友圈就是不错的入口。

在互动内容方面,我们可以发布点赞有奖、有奖竞猜、活动预告、问题收集等等,让用户产生点赞、评论等动作,进一步提升亲密度。

切忌不分三七二十一,每天疯狂输出广告内容,这样的朋友圈运营是“竭泽而渔”,用户很容易删除好友、对你发布的内容点击【不感兴趣】。

二、朋友圈发布的技巧

① 发布时间

发布朋友圈的时间,一定要是【目标用户】刷朋友圈之前,比如用户习惯性早上发布朋友圈,我们就要在早上,甚至是前一天的深夜发布,如果用户习惯晚上刷朋友圈,我们早上发布就是“无效”的。

大家可以留心观察你的朋友圈,总有一批号,你每次刷朋友圈都能刷到,这就是利用好了发布朋友圈的时间节点,达到的效果。

② 分标签运营

企业微信的客户,每天只能看到成员发布的一条朋友圈,但我们在发布朋友圈时,可以根据标签进行筛选。

针对企业不同的标签分类,比如高意向客户、已成交客户、小白客户,发布不同的朋友圈内容,差异化运营可以取得更好的转化效果。

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