企业微信为医院提供了“在线问诊”功能，医院给医生配置在线问诊「联系我」二维码，可为轻症患者提供线上求诊服务。患者可先在线上求诊，和医生直接对话，减少线下接触避免交叉感染。
企业微信的便利不止于办公，为了保障疫情期间家校信息的互通顺畅，企业微信单独开通了家长通知功能，保证家长可以收到学校的通知。
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