有很多企业在员工离职后,想继续保存离职员工与客户的聊天记录,以便后续的新员工参考聊天记录,更好的继承服务离职员工的前客户。
但是如果是员工主动退出企业微信,聊天记录只能保存30天,并且管理员需要重新邀请离职员工加入企业,才能够通过员工企业微信账号,查看聊天记录。
如果是管理员在企业微信后台通讯录中删除了员工,那么员工的消息记录会直接清除,企业也不能再查看聊天记录。
为了后续参考离职员工聊天记录对接客户,以及避免员工离职后有客户出现售后问题没有聊天记录还原事实解决。企业最好对员工聊天记录进行永久保存。
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