企业微信更新3.1.8版本,官方称此次改版为:内部办公与连接微信的功能持续优化,提升工作连接力。
01. 更有效的客户触达,「客户朋友圈」每人每日最多可发3条
从企业微信发内容到个微客户的朋友圈,发圈限制从每天1条升级为每天3条。
促销活动、产品卖点宣发、实用功能讲解、品牌动态宣发……品牌想对消费者说的话,可以通过朋友圈第一时间传递多条信息。3条不多,平衡了静默和打扰,让信息传递的刚刚好。
有效的客户触达和信息曝光,让销售更简单。
02.更方便的在线学习,「学习园地」可以邀请员工来学习
企业微信的「学习园地」针对老板、管理员、员工等不同角色,提供了不同类型的实用课程,课程覆盖零售、餐饮、商超百货、服饰美业、家居家纺等不同行业。管理者觉得优秀的课程,可以以群为单位邀请自己的员工一起学习,为了保障学习效率,还支持查看学员学习进度功能哦。
03. 更有效的管理赋能,员工与客户的沟通记录,管理员可见
本次更新,会话存档的提示更美观,可以给客户带来更好的会话体验。
客户授权同意后,企业可通过API获取客户服务会话内容,确保销售与客户的沟通流程更合规,企业服务质量更有保障。
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