提高群内客户粘性,从本质上来说,就是提高客户对群聊的依赖度。例如每天都会进入群聊查看消息,或者在群内发言等,客户在群内越积极,企业后期转化客户时就越有利。
因此企业需要通过多种方式吸引群内客户,不断激发客户的积极性,从而提高客户粘性。在提高群内客户粘性期间,企业可以借助一些第三方工具,来帮助自己更好的运营客户群。
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