企业微信如何知道客户有没有查看发送的文件？

企业给客户发送文件或者产品链接后，如果能够知道对方有没有查看，就可以根据具体的查看情况，采用不同的方式运营客户。

比方说客户查看了，员工就可以初步判断客户对产品感不感兴趣，同时抓住时机及时去跟进该客户。而客户没有查看的话，员工也可以及时提醒客户进行查看，加深客户对企业产品的了解，从而达到企业宣传的目的。

其实针对这个情况，企业微信本身是没有这个功能的，但是我们可以通过企业微信第三方服务商所开发的第三方软件，来帮助自己了解客户的查看情况。

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