企业微信必须加好友才能聊天吗？

是的。

使用过QQ的朋友都知道，只要在一个QQ群里，点击对方头像，在未添加对方好友的情况下，也可以发起临时会话，那么企业微信群也聚集了大批微信用户，如果微信客户有问题，可以不添加好友，直接沟通企业微信员工吗？

微信客户即使在企业微信群中，在未添加企业微信员工好友的情况下，是无法正产的发起聊天沟通的。

如果有需求还是需要先添加好友，进入群聊点击员工头像，进入信息详情页面，发送好友申请，等待对方通过好友，就可以正常沟通了。

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