企业要想使用企业微信机器人功能,首先需要先开启该功能,添加机器人。
企业微信内部群和外部群添加机器人的方法是不同的:
1、内部群机器人
可以登录手机端企业微信,进入内部群聊,点开右上角,展开群聊详情页面,就可以看到添加群机器人按钮,点击按钮即可添加群机器人。
或是在电脑端企业微信选中群聊点击鼠标右键进行机器人添加。
不过为了避免群成员随意添加内部群机器人,管理员也可以在企业微信后台的应用管理页面,限制群成员添加机器人的权限。
2、外部群机器人
外部群机器人添加方式与内部群相同,但是需要管理员管理员先在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【自动回复】中统一添加关键词和自动回复的消息,添加后,群主才可以在群聊中添加自动回复机器人。
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