企业微信客户积分有什么用？

不知道大家是否发现了，现在的零售企业大多都有自己的积分体系，像喜茶、奈雪的茶等茶饮品牌的小程序消费可获得积分；有家、罗森、百果园等店铺消费时可以获取积分……

我们只要每天逛一逛、甚至只要消费就可以获取积分了，但是可不要小看这些积分，对于留住客户来说起到的作用也不小。

客户积累了一定积分后，如果转向其它店铺购买产品，这些积分就作废了，可以说积分无形中增加了客户的放弃成本，从而帮助我们提升客户留存率。

除了提升客户留存外，客户在免费兑换商品、或者低价购买商品的吸引下，会不断活跃来获取积分，有效提升了客户活跃度。而且当客户用积分兑换优惠券后，还可以促进客户消费。

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