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企业微信做裂变活动要注意什么?

李宣 企业微信 2021-09-26 1204 0

很多人做裂变活动都会担心会不会被封号,做真实有效的活动,用安全合法的工具,是不会导致封号的。


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(1)首先要确保活动的真实性,也不要出现一些黄赌毒的内容;

(2)活动前预判活动的风险,比如涉及价值比较高的奖品,要注意用户暴增,排行榜活动要注意头部用户扯皮、投诉,多级阶梯奖品要注意奖品的消耗速度;

(3)提前准备好客服的话术文档,罗列常见问题以及快捷回复话术,针对可能出现的风险问题也要提前做好话术准备;

(4)保证裂变活动流程的完善,推出之前要测试整个活动流程,规则文案要清晰,不会让用户产生误解,确保活动形成一个闭环,每个节点都是完善的;

(5)活动中要及时回复活动用户的信息,也要注意用户问题的处理,避免投诉,把用户的感受放在第一位,即使遇到难沟通的用户,也要保持友善沟通;

(6)控制好单日的好友增长数量,可以多设置几个裂变成员,做好分流,企业微信现在单日的好友增长数和账号的权重也有关系,所以日常要维护好自己的企业微信员工号,保持企业微信员工号的日常活跃,如果是新号,建议养一段时间再开始承接流量;

(7)活动结束后,要及时发放奖品,也可以根据实际情况公开发奖信息。

以上,毫无保留地把我们做活动的经验以及踩过的坑总结并分享出来,希望可以帮助到大家。


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