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企业微信如何查看聊天记录?

李宣 企业微信 2021-09-27 1823 0

设置会话存档的入口在企业微信的【管理员后台】-【管理工具】-【会话内容存档】,如下图所示:


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目前,企业微信的“会话存档功能”,只对已经完成验证的企业开放。但它并没有行业限制,面向全行业开放,并且还给我们提供了30天的免费体验时间!


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成功开通会话存档功能后,在双方知情的条件下,管理员就可以随时对员工和客户之间的聊天记录进行检查,甚至已经撤回的消息也能看到!

这样就能有效规范员工的聊天行为,礼貌用语,避免发生违规消息的情况下,也能增加客户的好感度!

但美中不足的是,腾讯官方只是开放了会话存档的接口,如果需要查看的到具体的对话内容,还需要通过二次开发,解密数据,才能看到正常的聊天记录!


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