在社群运营中,一个员工往往需要管理多个群,来不及审核每一个客户,群里的违规情况也来不及发现。即便每个群都有设置群规,但依旧会有一部分人在群里发广告、链接甚至骚扰其他客户,严重影响了群内其他客户的体验,对企业的印象也会大打折扣。
就算我们将这些客户删除,他们还会反复扫码加入其他群聊继续发布违规消息。这时候使用企业微信的黑名单功能将他们拉黑,就能防止他们反复进群啦。
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