企业微信家政行业解决方案——家政服务行业如何用企业微信开启私域流量经营！

李宣企业微信 2021-09-29 1174 0

家政服务行业如何用企业微信开启私域流量经营?小象到家，一站式互联网家政服务平台！基于“互联网+家庭服务”大数据，为亿万家庭提供管家式服务。

随着人们生活节奏的加快，每天忙于工作和社交，闲暇的时间就越来越少，但自己的爱家，却需要花费不少的精力来打理。如此一来，大家对于家政服务的需求就越来越频繁，小象到家是怎么将互联网与家庭服务联系在一起的呢？

首先，对于家政服务来说，能够在线上对各项服务进行预约，对客户来说就是一个极其便利且具有吸引力的事情。

线上预约

以客户为中心始终是企业发展经营的出发点，因此如何为客户创造更方便的消费体验至关重要。水滴智店提供的线上预约方案，很好地满足了这一点需求。

将服务上线后，客户可以在微信内进行保洁、清洗、疏通等服务的预约，在这几大类中还可以进行业务细分，比如做饭保洁、极净擦窗等。客户可以在线上完成对服务和上门服务时间的预约，并直接在微信平台完成支付。

系统拥有智能排班机制，可灵活设置服务排班、周期、并进行临时调整，满足商家不同时间服务需求。

小象到家拥有独特的「关联模式」，该模式可抽离服务人员，排期后关联到不同项目中共享排期，避免预约冲突，提高效率，适合以下场景：

1、服务人员在多处被预约。（如搬家业务是张三、李四负责，空调清洗业务也是李四负责，那么就需要将李四的排期共享到多个业务。）

2、某一项服务背后有多个服务人员共同提供服务。（如保洁服务，背后提供服务的是多个阿姨，可约资源需根据实际上班时间动态计算，支持智能派单或手工派单。）

此外,系统支持解决付费、退订、核销的问题，客户可利用微信直接完成支付等操作，轻松实现低成本高效率的运作。

项目类别

家政服务会涉及到许多的类别，包括保洁、搬家、保姆，维修，月嫂、陪护等，为了方便不同用户快速查找和了解自己所需要的服务，就需要根据类别来划分不同的服务，提升用户体验。同时，我们还可以拓展更多家政项目，例如：根据季节变化，冬季可以增加暖气清洗，夏季可以空调清洗、加氟等服务，这些我们都可以按照自己公司的业务来上下线。

优惠券

优惠券是很多商家都会采用的营销方式之一，它能够有效地培养起用户的忠诚度和黏性。设置优惠券的目的，就是为了让用户注册参与活动，通过优惠券设置既能给用户带来更实惠的价格，或是更好的服务体验，同时又能让用户们主动下单，使我们的产品知名度越来越高。

营销拓客

推广分享也是拓客的一种手段。用户感觉我们服务的不错，想推荐给她的亲戚，朋友，这时候她把链接发送给对方，只要对方下单成功用户就能得到不同比例的佣金。这对公司来说不但提高下单量，也提高了知名度

会员推广分享可以很好地激励消费者完成新客推荐，实现客户数量裂变。

在功能基础上，与企业微信完全打通，把小程序建立在企业微信之上。利用企业微信做家政行业的私域流量管理。业务逻辑见下图。

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