把客户引流到企业微信后,对客户进行管理、运营,提高客户的留存率和转化率才是关键。那么企业微信有哪些管理客户的能力呢?在这里写几个比较典型的功能吧。
1、数据统计功能,可以帮助企业了解某一时间段内的客户和客户群数据,根据新增数量和流失数量分析企业运营的情况。
2、消息群发功能,可以群发消息给客户,或客户群,还可以由管理员分配哪些员工发表什么内容的朋友圈。
3、客户标签功能,可以帮助企业将客户分类,比如教育行业可以按照客户需求分类为“英语四级”、“雅思”、“考研英语”;电商行业可以按照客户层级分类,比如把客户分为“VIP客户”、“普通客户”。
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