在企业开通了企业微信会话存档的前提下,管理员是可以查看员工与客户的聊天记录的。不过还有两个前提,一个是企业需要对会话存档功能二次开发才能够使用,另一个就是需要员工和客户同意存档后,管理员就可以查看员工所有的聊天记录了。
没开通会话存档功能的企业,如果想要开通的话,只需要登入企业微信管理员后台,依次点击【管理工具】-【会话存档功能】,就可以进行免费体验或购买了。
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