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企业微信能做专属客户服务吗?

李宣 企业微信 2021-10-20 53 0

几乎每家企业都会面临同一个客户被多个销售添加的情况,多个销售同时跟进一个客户,往往会让客户感到麻烦、混乱,如果企业能为客户提供一对一的专属服务,会使客户更加信赖企业。

通常我们添加客户后,首先要立刻送上贴心的欢迎语,其次要给每个客户打上不同的标签。在沟通过程中,我们可以提前把常用的话术编辑保存至“快捷回复”,放进企业微信的聊天工作栏中,及时解决客户疑问。

此外,对于一些重要客户而言,我们最好让一个客户只添加一个员工的企微账号,给重要客户做专属服务。


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