会话存档是企业微信推出的一项管理工具,可以合规地保存员工与客户直接的聊天记录,被很多企业用来查看员工与客户的聊天内容,保障服务质量。
不过,不同行业的企业运营模式不同,有些企业在开启会话存档后,觉得用处不大,或者因为其它原因不想继续使用,想要关闭会话存档,我们来一起看看怎样操作吧。
会话存档是可以关闭的,只需要企业微信管理员登录到企业微信管理后台,在【管理工具】中进入【会话存档】入口,在【开启范围】处点击【修改】,把需要关闭会话存档功能的账号删除,被删除的账号就无法使用会话存档了。
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