1、企业微信欢迎语怎么设置
欢迎语是我们添加客户后发送的第一句话,可以确定客户对我们的第一印象。不同类型的欢迎语,有不同的效果,比如:
① 介绍型欢迎语:这类欢迎语主要是介绍自己,告诉客户我们可以做什么,是最常见的欢迎语。比如说“你好呀,我是你的专属顾问,有关产品问题以及售后问题都可以问我哦~”
② 引导型欢迎语:主要是引导客户入群、领取优惠券。比如说“终于等到你,我们为你准备了XX优惠,可以直接点击领取~”
③ 活动型欢迎语:比如说客户是扫描活动海报添加的客户,这时就可以使用活动类型的欢迎语,“你好,欢迎你参与本次的XX活动,点击下方的链接即可参与活动领取奖励哦!”
管理员登录企业微信后台,即可设置欢迎语。企业微信欢迎语可以是文字+图片/小程序/网页。设置成功后,所有成员都使用同一条欢迎语。
2、如何设置个性化欢迎语
企业微信的欢迎语有一个弊端:只能所有员工使用同一条欢迎语,并且对每个客户都是同样的内容,难以区分运营。通过企微云【好友欢迎语】,我们可以设置个性化的欢迎语,让欢迎语更具亲和力、运营更加精准。
① 参数欢迎语
企微云好友欢迎语可以参数参数,包括客户昵称、企业简称,当客户添加为好友时,即可收到个性化的参数欢迎语。此外欢迎语还能设置使用范围,不同员工可以设置不同的欢迎语。
② 渠道欢迎语
企业运营过程中,客户会通过门店、营销活动、推广海报等不同渠道添加成员为好友,设置渠道欢迎语后,我们可以给不同渠道来源的客户发送不同内容。比如营销活动渠道的客户设置活动参与指引;门店的设置引导注册会员。同样的,渠道欢迎语也可以进行参数设置。
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