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怎么统计企业微信群聊数据?

李宣 企业微信 2021-11-03 1464 0

使用企业微信营销时,我们经常会将客户添加到社群中,通过社群人员结合社群活动统一运营,提升转化率。如何了解每个群的运营效果,及时调整运营策略呢?

企业可以通过企业微信群聊数据统计,快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。

管理员可在企业微信管理后台,点击【客户联系】-【数据统计】-【群聊数据统计】,或在企业微信手机端,点击【工作台】-【客户群】-【群聊数据统计】,即可查看到群聊、群成员和群消息数据。


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此外,在群聊下方的成员群聊数据统计功能中,可以查看成员群聊数据排行。包括成员的客户群数量、新增群聊数、有过消息数等等,辅助管理层侧面评估员工的客户服务质量。

业微信群聊数据统计可以查看企业整体的客户群情况,但针对单个群聊,没有数据统计功能。我们可以通过企微云查看单个客户群的群人数和每日人数变动,帮助运营人员更清晰掌握客户群的运营情况,及时调整运营策略。


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