首页 企业微信正文

企业微信转接时客户会收到提醒吗?

李宣 企业微信 2021-11-04 1970 0

管理员对客户进行转接分配后,客户会收到“我有新的工作变更,XX将接替我的工作,继续为您服务”的消息提醒。


gaigai.png


如果客户没有拒绝,那么将自动视为同意添加,并于24小时后与新接替员工成为好友。而如果客户点击了暂不添加,新接替员工也可以选择主动添加客户,进而接着为客户提供服务。

不过在职继承转移客户后,客户与前一个服务员工的聊天记录是不会被一起转移过去的。也就是说,新接替员工需要花费很多时间重新去了解客户,这样跟进起来的效率并不高。


更多企业微信的问题,扫描下方二维码免费咨询!也可评论留言留下你的问题!

genggeng.png

企业微信授权服务商电话:400-660-1126。

feiteng.png

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

评论