熟悉微信生态的我们都知道,微信好友上限是5000人左右,如果要运营5000人以上的客户,那只能多加几个微信号。 那么这个问题来了,如果用户基数特别大,那么就要加大微信个人号的注册和养号,不仅存在难管理、运营成本大,最要命的是存在被封号的风险。
而在企业微信,单个员工企业微信好友数量从5千上升到5万,再到现在的无上限,更关键的是,它是官方认证合规的,可靠安全,而且企业微信和个人微信消息互通,即企业微信直接可以加个人微信为好友,不需要下载企业微信,直接在个人微信上就能收到。
那么,如何将客户沉淀到企业微信上,打造“私域流量”池,进行高效管理呢?
用企业微信沉淀顾客,可以在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码,比如我们公司,可以在自己的公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他物料上都附上二维码,将前来咨询新老客户都可以引进到企业微信,这些客户会被随机分配给某个员工,这样既能保证员工作的公平,又能避免单个号当日加人达到上限的情况。
(网上有人做过测试,据说单个号每天最多可被动添加300~500人左右),同时针对不同渠道推送不同欢迎语,以打招呼的方式介绍自己的产品及内容(支持小程序/网页/图片推送),与用户保持互动,并结合电商大促等节点,进行优惠活动的合作,保持主动营销的内容有效性,并为不同渠道添加的客户自动打上各自的标签。
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