企业微信和个人微信，谁才是企业私域运营的最佳选择？

“承接流量，应该选择加到企业微信，还是个人微信”

这个问题是目前很多私域运营者遇到的问题，这里我就详细的分享一下我在企业微信半年时间运营当中获得的经验之谈。
 

企业微信的优势

品牌服务个性化，品牌企业可以设置统一的品牌IP形象，更多的是品牌的客服形象，用户扫码添加的就是一个客服，客服可以帮我们解决一些售前售后问题。

客户数据中台，企业微信具备强大的数据采集和打通能力，可以打通微信生态的数据，比如微信公众号、个人号、小程序的用户数据，结合第三方的CRM系统，可以做到全域用户数据的覆盖。系统可以记录用户的访问轨迹，比如用户在有赞商店购买了一件产品，企业微信也可以自动获得并且记录在客户画像里面，方便运营者查看用户情况时一目了然。

企业微信群功能强大，完善的群管理能力，支持不过期的群活码，群自动化运营工具强大，比如快捷回复和自动回复、群成员去重、防骚扰，群统计、群模版、离职群继承等等，等你去挖掘。

企业微信正规合法，数据资产化，企业微信一般不会彻底封号，企业微信的客户永远是属于公司的客户，如果员工离职，客户是带不走，还可以继承给另一位员工继续服务。

企业微信客服，目前这个功能7月20号刚上线，还在内测阶段，我获得内测的名额，提前体验新功能，此功能不局限微信内，可以在微信以外的场景，如网页、APP。也可以在视频号、公众号、小程序、支付凭证等微信生态系统场景内接入微信客服，便于用户咨询，可实现多客服随机分配接待用户。


个人微信的优势

个人微信有社交属性是真实的个人IP，可以塑造真实的生活和工作的场景感相比企业微信更强。

朋友圈功能不限制发送次数，可以互相查看朋友圈，可以在客户朋友圈点赞评论互动，翻阅客户历史朋友圈记录，通过朋友圈互动增强信任，个人微信门槛低，不需要用企业信息注册。


那做私域流量是选择企业微信，还是选择个人微信呢？

我们具体情况具体分析，我来说一下我的看法：

如果你的企业客户规模大，每天需要引流加粉量也很大，比如每天有1000人加你微信，这样的情况个人微信是有限制的，其次你认为在使用个人微信过程中，个人微信不能完全自动化操作，想要提高企业员工效率，那你必须选择企业微信。

如果你的企业未来需要融资上市，或者是连锁门店需要做大量的用户沉淀和门店统一管理，需要用企业微信作为用户资产确认的，这就必须选择企业微信。

如果你担心客户资源流逝，个人微信容易被封号，就选择企业微信，企业微信的客户资源是属于企业的，不属于员工，员工离职带不走；企业微信做营销不容易永久封号，员工封号可以向管理员申请解封。

个人微信和企业微信搭配使用，这个方式适合小规模流量的企业适用。

通过半年时间的企业微信的使用，我认为企业微信是国内目前企业私域运营不可或缺的工具，也是未来企业标配的工具之一。

我的建议尽早入局企业微信，企业微信功能是会逐步开放迭代新功能。

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