企业微信crm的特点和优势具体都有哪些！

企业微信crm的特点和优势分别是什么?客户的管理和销售永远都是企业的重要部分，因为客户关系的好坏直接影响着企业的效益和市场竞争力。于是，企业微信crm也开始出现在人们面前。企业微信crm可以有效的帮助企业对客户进行管理和销售访问。搜索销售商机，促进销售。下面我们就来了解一下企业微信crm的特点和优势具体都有哪些。

企业微信crm的特点有：

1、面向客户群体

由于大多数中小企业目前还处于发展阶段，因此企业信用网的营销体系主要是针对中小企业进行的，市场还不够成熟。

2、全国客户资料

客户资源覆盖全国，包括金融投资、IT互联网、文化媒体、生物医学、电子通信、教育培训、能源化工、交通、航空航天、商业贸易、基础设施、矿产冶金、轻工纺织、旅游酒店、海洋开发等。

3、客户日志跟进

销售人员发布日常销售日志和客户跟进方式，管理人员在日志下添加评论，促进与销售人员的沟通，使销售更加完善。并掌握其销售人员与客户交涉进度智能进度提醒，添加进度输入工作时间表和提醒内容，随时了解销售人员的业务进度。日程提醒到将自动提醒销售人员。

4、销售合同管理

对企业销售业绩进行精确统计，实时跟踪管理销售人员，对于销售合同的管理更加便捷，便于查阅，数据统计精准，有序开展后续合作。

5、高效的群发功能

通过电话、彩信、e-mail、短信、网络等多样化的销售方式进行产品销售，除去了地区和时间的限制，操作便捷，大大提高了效率。

6、数字营销记录

自动记录销售人员发送内容、发送对象、发送条数、剩余条数、群发类型、发送时间

企业微信crm的优势在于：

1、提升了企业认识客户的能力。

企业的所有营销活动都必须以市场为导向，以客户为中心。企业应深刻认识到客户对企业至关重要，真正重视客户，将客户关系管理提升到企业战略水平，使企业成为以客户为中心的实际受益者。这就是CRM系统的价值所在。真实的数据输入和多维数据记录提高了企业对客户的整体理解。CRM系统中清楚地记录了我所有的客户基本信息、交易和服务信息。

2、缩减了销售成本，以及销售管理成本。

销售对企业来说非常重要的数据，CRM系统带来的销售收益就是我们科学地管理销售线索、销售机会、日程、销售报表等，这对我们增加销售额有帮助，而销售成本也常常变成黑洞，记录每个项目的成本。每个运营人员所支付的费用，然后对销售成本和销售管理成本都变得容易起来。

3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额。

一般而言，品牌、价格和质量是推动购买的三个主要因素，现在又调查显示第四个因素，即服务和支持作用显著增强。21世纪是服务竞争时代，服务已成为企业拓展市场的利器。CRM系统应该能为我们的销售人员提供更好的工具，为顾客的服务和支持提供方便。

4、管理决策更科学更方便快捷。

数据让管理决策更加科学。CRM系统拥有数据后，精细营销、销售周报、月报、销售排名、绩效考核、服务记录、服务效果统计分析变得更加容易。

看到这里的伙伴们知道企业微信crm的特点和优势所在了吧。企业微信crm作为一个帮助企业维持客户关系的系统软件，在未来的一段时间里还是非常有必要应用的。

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