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企业微信4.0版本更新,用好这些功能获客效率翻倍!

李宣 企业微信 2022-01-19 623 0

2022年1月11日,企业微信发布了最新的年度数据。去年超过 1000 万家真实企业和组织数的1. 8 亿活跃用户(员工),通过企业微信服务了 5 亿活跃用户。我们来看另一组数据:2021 年,每天超4. 5 亿用户使用小程序,日均使用次数同比去年增长32%,支付用户增长80%,使用小程序消费已经逐渐成为一种日常习惯。超过30%小程序交易来自于门店和导购。活跃小程序相比 2020 年增长41%,有交易小程序增长28%,其中90%来自于中小商家。

经过这几年的发力,腾讯通过公众号,视频号,小程序,朋友圈等功能形成了生态闭环,在曾经求之不得的电商领域占有了一席之地。而对于企业商家来说,此时应该是入局微信和企微生态最好的时候,这里有大量的用户,有成熟的付费转化模式,有运营推广渠道,还能匹配完善的售前售后管理功能。


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全面打通视频号,与微信生态连接更紧密

之前,企业微信已经打通了微信好友,朋友圈,小程序,2022年初,企业微信又打通了视频号,与微信算是深度绑定了。企业微信可以绑定视频号,在直播间和主页展示“添加企业微信”,公司员工对外信息页上也可以展示视频号,并支持转发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈。

2周岁的视频号已经拥有4.5亿的日活,虽然尚未对短视频平台形成大冲击,但总算未来可期,至少在微信生态内,正在发挥重要的窗口作用,需要的只是培养出顶尖的头部创作者和主导几次现象级大事件,产生破圈效果,对于处于上升期的视频号来说,既需要时间也需要一点运气,但企业至少多了一个新的展示渠道。


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多场景接入微信客服,统一服务

企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。而用户无需加好友,即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。企业还可邀请客户添加自己某个成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务。

从微信客服,发送企微名片或者群名片,就可以直接将用户沉淀到企业微信中。其实如果能直接统一转到企业微信接待,一步到位更好。


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上下游管理写作,提高产业链管理效率

目前其他企业管理软件还未推出此类功能,上下游公司协作,作为一种新颖的跨公司交流协作功能非常值得探索和深入,有可能改变现有的企业合作模式,上下游相互带动进入企微生态的方式,可能也会给企业微信带来更多的增长空间。


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例如“组建上下游通讯录,按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人”、“使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便”、“会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。可以共享应用给上下游联系人,轻松实现跨企业业务协同”。这些精细化,模块化,可视化的功能,都在将企业内部运转,企业间协作变成更加直观的模型。

新功能的加入预示着更多的商家机遇,商家能更好地融入到微信生态之中。但往往有一个被大家忽略的问题。这么多账号在运营,一个业务势必要管理5个以上才算饱和的工作量,如何用一台电脑运行更多的微信或者企微账号,是提高业务效率的关键。


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虽然微信多开或者企业微信多开有很多种方法,网上一搜就有很多,但别忘了还要兼顾效率和安全,其实不是这么简单。目前来说有两种比较稳妥的方式:

第一种:使用脚本或者长按空格多开,这种方式虽然打开的登录数量不可控,也没有什么辅助功能,但胜在是微信和企微最原生的多开方式,最朴素的方式往往也意味着最安全。

第二种:使用微信多开软件,这种基于微信和企微客户端的窗口聚合优化,没有对其进行修改,既能提高效率,也能兼顾安全。此外还有一些实用的小功能,例如微信企微窗口聚合,未读消息红点提示,账号备注修改,置顶排序等等;

目前我使用的这款就是属于兼顾了多开体验和安全性两方面。非常适合企业团队批量运营账号。此外多聊还提供了话术功能,可以将图片,文字,文件等话术保存,需要的时候一键发送给对方即可。整体来说,对多开运营账号的团队非常友好,百度搜“多聊”,就是目前我使用体验最好的一款,“up135”是他们的网站。


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