为什么要用企业微信，企业微信有什么核心功能？

李宣企业微信 2022-05-12 1912 0

近年来，企业微信似乎成了一股热潮。席卷各大行业后，银行业逐渐被拉上马。此外，由于疫情原因的大规模远程办公，企业微信用户规模明显增加。而企业微信的迭代功能也是指数级增长，让很多管理者对企业微信的未来也充满了想象。

1、为何使用企业微信。

企业微信是腾讯为企业打造的高效办公工具。它与微信有着相同的沟通经验，也有助于高效的沟通和管理。简单地说，你给客户发了一张真实的企业名片，你代表银行员工邀请他成为你的朋友。使用企业微信后，您正式与客户建立沟通渠道，客户可以通过身份标志更方便地确认您的身份。当客户需要业务咨询时，也可以更方便地在通讯录中找到您。

(1) 将生活与工作分开。

我们应该知道，企业微信的目的是为企业微信工作，为生活留下个人微信。现在，微信占据了太多的市场，不仅占据了人们的生活，也占据了人们的工作，但微信经常混淆两者。因为在微信朋友中，有朋友、家人、同事和客户。如果你想发布一个朋友圈，你需要选择展示群众、展示时间。如果你不小心漏掉了任何领导或同事，那就是社会死亡的场景。

但企业微信则不同。企业微信代表企业身份，它告诉所有客户，这是我的工作号，这样工作和生活才能完全分开。以前因为工作需要添加无数朋友，可以通过企业微信解决。

(2) 使内部管理更加方便。

银行内部管理通常是一件麻烦的事情，但企业微信有OA功能，如议程、会议、审批、时钟、报告等，这些功能使银行经理更加方便，也可以根据银行的实际需要设置个性化模板，无论您是移动时钟还是物理出勤机时钟，都可以满足。

此外，企业微信还可以实时监控文本、视频、图像、语音信息等微信聊天内容，这些记录将永久保存。如果与客户发生争执，客户想投诉，可随时查看记录。还可以监督红包和收款，对账户金额进出清楚，一旦出现坏账，可以立即追查。

最重要的是，它可以实时备份客户的信息数据。如果员工离开，他们将不会带走客户的信息和信息。我们可以无缝连接新的承包商，以确保客户资源不会丢失。

(3) 让步伐跟上时代潮流。

据目前不完全统计，企业微信服务企业超过550万，企业微信活跃员工超过1.3亿，通过企业微信服务连接的微信用户达到4亿，超过过去三年的总和。微信矩阵运营时代已经到来。

许多银行也跟上了时代的潮流。例如，在2020年疫情防控期间，中信银行零售银行部提出了使用企业微信增加和运营零售客户的方案。仅三周内，企业微信增加客户数量就超过300万。此外，中国工商银行、中国建设银行、邮政储蓄银行等也在大力推广企业微信，使员工成为官方认证在线服务窗口，开放银行与客户之间的最后一公里。

二、企业微信有哪些功能？

在了解了企业微信的好处后，我相信你会更想了解它的功能，它不仅解决了工人生活和工作混乱，还优化了一定的工作沟通模式，方便银行管理，给银行人员带来了更大的好处，与微信相比，企业微信的功能更倾向于商业工作。

1、与微信连接：

使用企业微信可直接在微信上添加客户，发送消息也可查看对方已阅读或未阅读状态。同时，企业微信可以运营小程序，使用微信支付功能，其界面与微信操作界面一致，支持发送文字、语音、图片、表情和红包。您的微信聊天记录也可以一键转发到企业微信。

2.打卡考勤:

您可以在手机上轻松打卡，支持固定时间上下班，灵活安排，自由上下班，外出打卡。最重要的是满足许多经常出差的人的需求，以确保他们按时到达工作岗位，并自动生成出勤报告。

3.员工管理：

企业微信可以快速建立企业通讯录，批量导入，统一管理员工通讯录，准确完善同事之间的信息，方便查阅。个性化定义显示员工的个人信息，可以隐藏部门或部门成员，也可以设置查看通讯录的权限。在企业微信上交换工作名片，可以快速与企业外工作伙伴建立业务往来。

4.离职/在职继承:

避免银行客户资产流失，防止客户服务脱节。

5.红包功能：

企业微信与微信之间的群红包、私发红包全面开放，更容易运营社群，增加群活跃度。银行还可以制定专属红包，提高银行曝光率，节约推广成本。

6、微盘：

独立配置成员权限，实时同步修改文件，提供详细的文件操作记录，不仅方便跨组织合作，而且确保空间外共享文件的安全。

7、客户群：

与个人群相比，企业微信群有相应的管理机制，能给客户更好的体验。

8、休息一下：

此功能可选择休息和下班，选择后可接收消息，但不会弹出消息提示。员工可在既定时间内好好休息，劳逸结合，提高工作效率。

9、企业邮箱：

在这里收发工作邮件，也可以一键转发到群聊，支持企业邮箱和个人邮箱的配置。专属域名企业邮箱，实时收集和查询邮件，优化与客户的文件交流。

10、文件盘：

企业文件的统一存储有利于员工随时访问和获取相应的文件。

11、工作汇报：

员工可以通过日/周/月等报告形式同步工作进度，也可以智能统计汇总，让上级实时查看细节。

12、群直播：

群聊直播可以在群聊中发起，用于传达通知、在线培训、推广产品等，可以与观众进行视频对话，也可以支持观看回放。

13、会议管理：

语音会议和视频会议可随时随地发起，支持文档和屏幕演示，演示内容可实时标注。

14、审批：

在实现各部门信息共享的同时，满足众多企业的无纸化办公需求，提高协同效率。

15、客户朋友圈：

客户信息、产品动态、专业知识等内容可发表到客户微信朋友圈，并与客户评论互动。

16、无限加好友：

17、对外收款：

企业可绑定微信支付商户号，开通企业支付。员工收到微信客户，收到企业账户。

18、联系客户：

企业微信可以直接联系微信用户进行客户管理，包括单聊、群聊、群发，突破个人微信好友数量5000的上限。客户群管理没有合规的效率工具等限制。在营销方面，企业微信比个人号有压倒性的优势。比如企业微信可以设置自动欢迎语。用户添加企业微信后，可自动推送提前设置的文案，内容形式支持文字、图片、网页、小程序等多元化。

19、社群管理：

企业微信群可以邀请官方机器人助理。当用户进入社区时，助理会自动@用户，并提前发送设置好的欢迎语。欢迎语可以是文本、链接、图片和小程序。当用户有问题时，也可以@小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回答问题，节省人工成本。此外，企业微信还支持群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可以将恶意用户移出群聊，永久禁止入群。

20、联系客户数据：

包括新客户数量、聊天总数、发送消息数量、已返回聊天比例、平均首次回复时间、删除/拉黑客户数量等。管理员可以在PC终端后台看到所有企业微个人号码的数据详细信息并导出。群聊数据:可以查看每个企业微信的群聊总数、有消息的群聊总数、发消息的群聊总数等。通过以上数据，企业可以快速判断客户和社群的新增、活动和损失。此外，企业微信还可以使用小程序。