智慧社区联合企业微信打造物业私域流量！

李宣企业微信 2022-05-16 1198 0

近年来，随着人口红利的消失，用人成本的上升，对于劳动密集型的物业行业，开始寻求科学技术的能力，以数字化方式升级管理和服务模式，物业服务企业作为离业主生活最近的企业，掌握了一手社区资源，但是如何将这部分业主的数据资源收集、沉淀、转化为可实现的效能，是物业服务管理向数字化转型的关键。

企业微信的推出，创造了坚实的物业管理行业的数字基础，使物业最快实现工作管理的数字化，通过业主SCRM实现业主精细化管理的管理能力，提高了实现微信的企业和微信的能力，实现了微信的企业管理能力。
【企业微信X智慧社区新模式】：连接物业公司——管家——业主。

物业公司：在业主知情并同意的前提下，物业公司可查询管家对业主服务的群聊，单聊情况，从而精准掌握投诉、报修、缴费、满意度、舆情，提升智慧管理；

业主：只需使用微信，即可直接联系到管家投诉、报修、缴费；

管家：对内可使用企业微信线上办公，对外可通过企业微信与微信互通连接的功能，与业主进行微信单聊、群聊，同时利用客户朋友圈、群发通知、机器人回复、关键词回复等功能服务业主。

企业微信对于物业管理服务的优势：

1、对业主的管理精细化，提升业主的满意度

2、与业主之间通过微信沟通，高效服务业主

3、物业统一的信息认证、统一形象，所有资源均属于企业

4、服务会话全程记录存档，更透明，更高效

5、办公及服务一体化，降低成本

物业管理行业需要有温度的服务，而企业微信可以将服务做到人性化，联合我们的智慧社区管理系统，为物业带来高效便捷的功能服务，也给业主带来更加便捷舒适的体验。