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企业微信的会话存档可以记录语音通话吗?

李宣 企业微信 2022-05-26 278 0

在企业微信打语音电话时,会被记录下来吗?企业可以将员工的文字、图片、语音形式的企业微信聊天记录保存下来吗?一起来看看吧~

企业微信的会话存档可以记录语音通话吗?

员工用企业微信来联系客户时,很多时候并不只是用文字、图片来进行交流,语音通话也是重要的沟通方式,因为碰到复杂问题时,只靠打字解释不清楚,那么我们就可以通过一对一的进行语音通话,来了解并解决问题。

 

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可是,如今也有很多员工想要通过语音通话,来私自联系客户,挖走企业的客户资源,导致企业利益受损,那么,企业微信也能将员工的语音通话保存下来吗?

可以的,企业微信推出了包含语音通话的会话存档功能,可以将员工与客户的语音通话形式的企业微信聊天记录保存下来,避免员工使用语音通话,避开会话存档功能的记录,对企业利益造成损害。

怎么记录企业微信语音电话?

那么包含语音通话的会话存档怎么开通呢?管理员登录企业微信后台,在后台的管理工具中,我们就能看到会话存档功能,点击就可以看到有免费体验、与购买两个选项,企业可以先选择免费试用,了解了会话存档功能之后。再选择是否购买。

企业微信的会话存档可以记录语音通话吗

这里小编要提醒大家一下,购买企业微信的会话存档功能之后,企业还需要自行开发这个功能,开发好后才能用来记录员工的语音通话,也就是说,如果企业没有开发能力,就需要去购买企业微信服务商已经开发好的功能。


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