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企业微信如何实现用户分层管理?

李宣 企业微信 2022-09-06 1000 0

企业利用企业微信来做营销,其目的是为了做好私域流量运营,做好私域很重要的一点是对客户进行精细化运营,而精细化运营又涉及到用户分层管理。那么,企业微信如何实现用户分层管理?下面我们一起来看看吧!


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企业微信想要实现用户分层管理,需要给客户打各种标签,给客户刻画用户画像,针对各种数据,给客户进行分层。只有了解各种客户信息数据,企业才能对客户进行分析,哪些是重点客户,哪些是意向客户,哪些是可发展客户,哪些是潜在客户。在此,小编建议大家使SCRM系统,它可以让企业实现用户分层管理。

scrm的【客户标签】功能,可以让企业给客户打上企业标签;也可以根据客户电商信息、互动信息、自定义字段信息等作为条件筛选出精准客户人群,给这部分客户自动打上标签;若客户不在企业群内,还可以给客户自动打上“未入群”标签,并统计未入群的客户数量。这些标签功能,能让企业后续针对标签进行筛选相似人群,对不同特质的人群制定不同的运营策略。

【群标签】功能,可以给客户群手动打上标签,也可以自动打上群标签,给客户群做分类处理。

【超级雷达】功能,是指企业在“超级雷达”中新建各种素材,然后发送给客户,当客户点击时系统会记录下客户的点击行为,比如客户点击这个素材后停留了多长时间,是否产生了转发分享行为,点击素材后是否跟企业员工进行过沟通等等,企业可以通过这些精准数据判断出客户是否重要,从而对其营销方式进行调整。

【客户生命周期】功能,描述客户从进入到流失所处的各个发展阶段。此条功能就是给客户设置一条完整的客户生命线,帮助商家更好地识别客户意向,抓住不同阶段客户的营销重点。

以上是关于企业微信如何实现用户分层管理的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信运营干货,请关注我们!开发了众多的企微辅助功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,也可以扫描下方二维联系我们申请SCRM系统免费试用哦~

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