一、企业微信有检测僵尸粉工具吗?
企业微信没有检测僵尸粉工具。并且在客户删除企业员工时,企业并不会第一时间知晓。只有当企业员工给客户发送消息,发送不成功时,才会知道客户删除了企业员工微信。
企业想要检测僵尸粉,可以使用SCRM系统的【僵尸粉】功能,僵尸粉功能会把所有的僵尸粉给记录到管理端,管理员可以根据不同的条件去进行查询,比如查询时间、员工,了解某个员工某个时间段内的客户流失情况。
二、企业微信如何删除僵尸粉?
企业微信只有给客户发送消息不成时才能知晓被客户删除,这时候只能手动删除僵尸粉。
而僵尸粉功能不仅能让企业查看所有的僵尸粉记录,还会在客户删除员工以及员工删除客户时,系统向该员工以及该员工上级发送提醒。
企业可以给僵尸粉加上僵尸粉标签,并且能查看客户删除员工的具体时间,在删除僵尸粉方面,可以根据僵尸粉标签进行批量删除僵尸粉。
在客户删除员工时,如果企业能第一时间知晓,那么企业就可以根据客户数据进行分析,此客户是否值得挽回,值得挽回就能尽快挽回,保障企业客户资源的流失,当不值得挽回时也能第一时间清理掉僵尸粉。
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